• Belum ada pencarian

    • KEBIJAKAN PRIVASI

    PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS ("Perusahaan", "Kami", atau "PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS") meyakini bahwa transparansi merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan pengguna. Oleh karena itu, kami menjelaskan secara terbuka bagaimana informasi yang berkaitan dengan pengguna diperoleh, digunakan, dilindungi, dan dikelola selama penyelenggaraan layanan digital kami.

    Kebijakan Privasi ini berlaku bagi setiap individu yang mengakses website, aplikasi, maupun layanan elektronik yang disediakan oleh Perusahaan.

    Pengumpulan Informasi Dilakukan Sesuai Kebutuhan

    Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk mendukung penyelenggaraan layanan dan memenuhi kewajiban operasional maupun hukum.

    Informasi tersebut dapat diperoleh ketika pengguna:

    • membuat akun;

    • melakukan transaksi;

    • menggunakan fitur layanan;

    • menghubungi layanan pelanggan;

    • mengikuti promosi atau survei;

    • mengakses website atau aplikasi.

    Jenis informasi yang dapat diproses meliputi identitas pengguna, informasi kontak, data akun, informasi transaksi, metode pembayaran, data perangkat, alamat IP, riwayat aktivitas layanan, serta informasi lain yang diberikan secara sukarela.

    Informasi Digunakan Secara Bertanggung Jawab

    Informasi yang kami kelola digunakan untuk mendukung penyelenggaraan layanan, antara lain:

    • menyediakan akses ke sistem;

    • memproses transaksi produk digital;

    • melakukan verifikasi apabila diperlukan;

    • mengirimkan pemberitahuan terkait akun dan transaksi;

    • memberikan layanan bantuan kepada pengguna;

    • meningkatkan kualitas layanan dan fitur;

    • melakukan analisis operasional;

    • menjaga keamanan platform;

    • memenuhi kewajiban berdasarkan ketentuan hukum.

    Kami tidak menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar hukum yang sah.

    Kerahasiaan Tetap Menjadi Prioritas

    Akses terhadap informasi dibatasi hanya kepada personel yang memiliki kewenangan sesuai tugasnya.

    Dalam mendukung operasional, Perusahaan dapat bekerja sama dengan penyedia infrastruktur teknologi, operator telekomunikasi, bank, lembaga pembayaran, penyedia pusat data, penyedia layanan komputasi awan, maupun mitra distribusi produk digital.

    Apabila kerja sama tersebut memerlukan pemrosesan informasi pengguna, setiap pihak diwajibkan menjaga kerahasiaan informasi sesuai perjanjian dan ketentuan hukum yang berlaku.

    Perusahaan tidak menjual maupun memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak lain.

    Perlindungan Dilakukan Secara Berkelanjutan

    Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang dirancang untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi.

    Upaya tersebut meliputi:

    • pengendalian akses berdasarkan kewenangan;

    • autentikasi pengguna sistem;

    • penggunaan enkripsi pada data tertentu;

    • pemantauan aktivitas keamanan;

    • pencadangan data secara berkala;

    • evaluasi terhadap efektivitas sistem perlindungan.

    Meskipun demikian, tidak terdapat sistem elektronik yang mampu memberikan jaminan keamanan secara mutlak.

    Informasi Tidak Disimpan Tanpa Alasan

    Informasi hanya disimpan selama masih memiliki tujuan yang sah, termasuk untuk penyelenggaraan layanan, administrasi perusahaan, dokumentasi transaksi, audit, penyelesaian sengketa, maupun pemenuhan kewajiban hukum.

    Setelah tujuan tersebut berakhir, informasi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

    Pengguna Memiliki Kendali

    Kami menghormati hak setiap pengguna atas informasi pribadinya.

    Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat:

    • mengetahui bagaimana informasi diproses;

    • memperoleh akses terhadap data yang dikelola;

    • memperbaiki atau memperbarui informasi;

    • menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

    • meminta pembatasan atau penghapusan informasi dalam kondisi tertentu;

    • mengajukan pertanyaan maupun pengaduan mengenai perlindungan data.

    Permintaan tersebut akan diproses melalui mekanisme yang diterapkan oleh Perusahaan.

    Pemanfaatan Teknologi Website

    Untuk mendukung pengalaman penggunaan layanan, website PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS dapat menggunakan cookies, session identifier, file log, maupun teknologi serupa.

    Teknologi tersebut digunakan untuk:

    • menjaga keamanan layanan;

    • mempertahankan sesi pengguna;

    • menyimpan preferensi penggunaan;

    • menganalisis performa website;

    • meningkatkan kualitas layanan.

    Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui browser yang digunakan.

    Penyesuaian Kebijakan

    Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sebagai bentuk penyesuaian terhadap perkembangan teknologi, perubahan model layanan, kebutuhan operasional, maupun perubahan ketentuan hukum.

    Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website atau media resmi PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS dan mulai berlaku pada tanggal yang tercantum dalam dokumen tersebut.

    Hubungi Kami

    Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau permohonan terkait Kebijakan Privasi maupun pengelolaan informasi pribadi, silakan menghubungi PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS melalui alamat email atau saluran komunikasi resmi yang tersedia pada website Perusahaan.

    Komitmen Kami

    Perlindungan informasi bukan hanya kewajiban hukum, tetapi juga bagian dari tanggung jawab PT ORIONIS DIGITAL SOLUTIONS dalam membangun layanan digital yang profesional dan terpercaya. Kami akan terus meningkatkan standar keamanan, menyempurnakan tata kelola informasi, serta menyesuaikan praktik perlindungan data dengan perkembangan teknologi dan regulasi yang berlaku agar setiap informasi yang dipercayakan kepada kami dikelola secara aman, transparan, dan bertanggung jawab.